Om kursen
Säkra byråns framtid – skydda dig mot marknadens försprång – 26 November
Detta sex månader långa utvecklingsprogram består av sex träffar där vi med en beprövad systematik hjälper byråer att vinna fler kunder och skydda sig mot konkurrenter.
Genom att omsätta teori i praktik tar vi tillsammans fram en konkret handlingsplan som stärker affärsförståelsen, kundrelationerna och byråns långsiktiga konkurrenskraft.
Upplägg och arbetssätt
Programmet genomförs digitalt med live-träffar som skapar energi, interaktion och möjlighet till dialog. För den som missar ett tillfälle finns inspelningar tillgängliga så att inget viktigt går förlorat. Mellan träffarna förväntas deltagarna arbeta aktivt med materialet, reflektera över sina kundrelationer och omsätta insikterna i praktiken. På så sätt blir utvecklingen inte bara teoretisk – utan en del av vardagen.
Varför?
Teknik, AI och automatisering gör att siffrorna i stort sett sköter sig själva – men förtroendet kan ingen maskin bygga. För att säkra byråns framtid måste vi utveckla vår affärsförståelse, stärka våra relationer och skapa en kultur där fler tar ansvar för kundens upplevelse och byråns affärer.
Idag ligger mycket av försäljningen på byråledaren, men det är inte hållbart i längden. Vi behöver fler konsulter som är framåtlutade, proaktiva och affärsorienterade – som vågar ta plats i kunddialogen, ställa frågor, förstå behoven och agera rådgivare snarare än leverantörer. Det handlar mindre om IQ och mer om EQ: att skapa trygghet, lyssna och bygga relationer som varar.
Byråns konkurrensfördel framåt är inte priset, utan relationerna. Genom att vara personliga, proaktiva och genuint rådgivande skapar ni lojalitet som inte går att kopiera. Framtidens byrå bygger sin framgång på förtroende, närvaro och rådgivning som gör verklig skillnad – och det är därför era kunder väljer att investera i er. Ni levererar inte bara siffror, utan värde som driver deras affär framåt.
Urval av kunder
Kursinnehåll
Fas 1 – Magnet-Kartan
-
Tillfälle 1 – Identifiera, Definiera, Selektera